Question 1

Kto to właściwie wypełnia? Nie mam na to czasu.

Accepted Answer

Album jest tak zaprojektowany, żeby wystarczyło jedno zdjęcie i jedno zdanie na miesiąc — realnie dwie minuty raz na kilka tygodni. Wszystko, co wiecie w dniu zamówienia (imię, data, godzina, waga, wzrost, dedykacja), drukujemy od razu, więc album jest ładny i pełny, zanim ktokolwiek weźmie do ręki długopis. Nic tu nie musi być zrobione na czas.

Question 2

Zdjęcia wklejamy sami czy je drukujecie?

Accepted Answer

Wklejacie sami. Album ma puste, jasne miejsca w formacie odbitki 10 × 15 cm w poziomie — takiej, jaką wyrzuca automat i aplikacja z telefonu. To celowa decyzja: zdjęcia wybierzecie po roku, a nie w dniu zamówienia, i możecie je wymienić. Wklejajcie narożnikami albo taśmą bezkwasową, nie klejem w sztyfcie.

Question 3

Dziecko ma pół roku. Czy zaczynanie ma jeszcze sens?

Accepted Answer

Ma. Album nie sprawdza dat i nie wymaga chronologii — miesiące, które minęły, wypełnicie z pamięci i ze zdjęć w telefonie, a resztę na bieżąco. Najczęściej i tak wypełnia się go zrywami, a nie co miesiąc równo.

Question 4

Da się w nim pisać długopisem?

Accepted Answer

Tak, i to był warunek przy wyborze papieru. Wnętrze drukujemy na papierze 200 g/m² matowym, bez lakieru i bez folii. Zwykłe fotoksiążki mają błyszczącą powłokę, po której długopis się rozmazuje — ten album jest zaprojektowany do wypełniania, nie do oglądania.

Question 5

Czy w zestawie jest tusz do odcisku?

Accepted Answer

Na razie nie. W albumie jest pusta strona na odcisk, a zestawy z bezbarwną poduszką i kartą reaktywną kupisz w każdej drogerii za kilkanaście złotych. Wolimy tego nie doliczać do ceny, skoro część rodziców ma je już z porodówki.

Question 6

Jak dbać o album przez rok?

Accepted Answer

Trzymaj go płasko i z dala od kaloryfera — papier 200 g/m² nie faluje, ale oprawa nie lubi wilgoci. Zdjęcia przyklejaj narożnikami albo taśmą bezkwasową; klej w sztyfcie po kilku latach żółknie i odchodzi.

Question 7

Jak wypełniać album, żeby dobrze wyglądał za osiemnaście lat?

Accepted Answer

Piszcie zwykłym długopisem — papier jest matowy i nie rozmazuje. Odcisk stópki zróbcie w pierwszych tygodniach, póki jest tak mała. Jeśli jakiś miesiąc wam ucieknie, wróćcie do niego później, nikt nie sprawdza. A list na osiemnaste urodziny napiszcie dziś. Naprawdę: dziś.

Question 8

Czy album pasuje i do chłopca, i do dziewczynki?

Accepted Answer

Tak. Wiersze w albumie nie mają form rodzajowych, więc pasują do każdego dziecka — jeden komplet tekstów, żadnych wersji „dla chłopca” i „dla dziewczynki”. Imię i datę urodzenia trzeba podać, bo drukujemy je na okładce.

Question 9

Czy mogę zmienić wierszyki na własne?

Accepted Answer

Tak. Przy każdym z dwunastu miesięcy możesz wpisać swój wierszyk zamiast naszego — w kreatorze klikasz w tekst na stronie i piszesz. Zmienisz też pytania przy miesiącach, część nagłówków stron ze zdjęciami i zdanie na stronie ze stópkami.

Question 10

Ile jest miejsca na własne teksty?

Accepted Answer

Dedykacja to do 320 znaków w ośmiu liniach — drukujemy ją od razu. Resztę dopisujecie ręcznie: przy każdym z dwunastu miesięcy są pytania z miejscem na odpowiedź, do tego dwie strony na list na osiemnaste urodziny, metryczka, strona na pierwsze słowo, ząbek i krok oraz drzewo „Twoi bliscy”.

Question 11

Kupuję na prezent i nie znam wagi ani godziny urodzenia.

Accepted Answer

Zostaw te pola puste. W metryczce zostaną wtedy puste kółka do wpisania ręcznie, a album i tak wygląda na skończony. Imię i datę urodzenia trzeba podać — drukujemy je na okładce.

Question 12

A jeśli zrobię literówkę w imieniu?

Accepted Answer

Przed zamówieniem przekartkujesz w kreatorze cały album, razem z okładką — podgląd to dokładnie to, co drukujemy. Dopóki zamówienie nie jest opłacone, możesz je anulować na swoim koncie i poprawić album („Anuluj i popraw”). Opłacone trafia od razu do druku.

Question 13

Zdążycie przed chrzcinami?

Accepted Answer

Druk i oprawa to 3–5 dni roboczych, przesyłka 1–2 dni. Jeśli masz konkretną datę, napisz do nas zaraz po zamówieniu — na koncie przy zamówieniu jest „Napisz w sprawie zamówienia”. Przy naprawdę krótkim terminie napisz przed zamówieniem, powiemy uczciwie, czy się wyrobimy.

Question 14

Jak wysyłacie album?

Accepted Answer

Paczkomatem InPost albo kurierem pod adres — wybierasz przy zamówieniu, dostawa jest w cenie. Paczka idzie zwykle 1–2 dni. Numer przesyłki zobaczysz na koncie przy zamówieniu, kiedy tylko ją nadamy.

Question 15

Czy muszę zakładać konto?

Accepted Answer

Nie musisz — zamówisz jako gość, wystarczy e-mail. Z kontem album zapisuje się sam w trakcie pracy, a status zamówienia i nasze odpowiedzi masz w jednym miejscu.

Question 16

Czy mogę anulować zamówienie?

Accepted Answer

Dopóki nie jest opłacone — tak: na koncie przy zamówieniu kliknij „Anuluj i popraw”, album znów będzie do edycji. Opłaconego nie anulujemy, bo od razu trafia do druku.

Question 17

Czy mogę zwrócić album?

Accepted Answer

Album powstaje indywidualnie, z Twoimi danymi, więc zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie obejmuje go 14-dniowe prawo odstąpienia. Dlatego przed zamówieniem pokazujemy cały album w podglądzie — zobaczysz dokładnie to, co dostaniesz. Wady druku, oprawy i uszkodzenia w transporcie reklamujesz normalnie.

Wszystko, o co pytacie

Coś nie zagrało? Napisz